นโยบายการถอนเงิน

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นเลิศและเราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าคำขอถอนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุด

ระยะเวลาดำเนินการถอน

การถอนเงินทั้งหมดต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบภายในเพื่อให้มั่นใจว่ามันสอดคล้องกับการป้องกันการฉ้อโกง การต่อต้านการฟอกเงิน การตอบโต้การสนับสนุนทางการเงินจากการก่อการร้าย และภาระผูกพันทางกฎหมายอื่น ๆ และข้อกำหนดด้านกฎระเบียบต่าง ๆ

ด้วยเหตุนี้ โดยทั่วไปการถอนเงินจะใช้เวลาดำเนินการสูงสุด 24 ชั่วโมง แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลาถึง 72 ชั่วโมง ในบางกรณีเวลาดำเนินการถอนเงินอาจล่าช้าออกไปอีก ขึ้นอยู่กับการจัดเตรียมเอกสารที่ร้องขอของคุณ

ขีดจำกัดการถอน

การถอนเงินรางวัลจำกัดที่ USD5,000 ต่อวัน, USD25,000 ต่อสัปดาห์ และ USD100,000 ทุก 30 วัน - จำนวนเงินที่มากกว่านั้นจะต้องได้รับการอนุมัติจากฝ่ายบริหารพิเศษ สำหรับการถอนเงินเป็นจำนวนมาก Natural8 อาจแบ่งจำนวนเงินออกเป็นจำนวนการถอนที่เล็กลงเพื่ออำนวยความสะดวกในการร้องขอ อย่างไรก็ตาม ค่าธรรมเนียมการถอนใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะไม่เพิ่มขึ้นอันเป็นผลมาจากการแบ่งส่วนนี้

หากจำนวนเงินที่ถอนออกของคุณเกินขีดจำกัด เราอาจขอคำอธิบายเพิ่มเติมและ/หรือเอกสารประกอบเกี่ยวกับการระบุตัวตนของลูกค้า วิธีการชำระเงิน แหล่งที่มาของเงินทุนหรือความมั่งคั่ง และ/หรือข้อมูลที่จำเป็นเพิ่มเติมที่เราเห็นว่าเหมาะสม ภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของเรา

หมายเหตุ :

• เงินฝากและการโอนที่ได้รับสามารถถอนได้หลังจากเล่นเกมโป๊กเกอร์และ/หรือคาสิโนที่เพียงพอแล้วเท่านั้น และจะพิจารณาตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
• โบนัสจะสามารถถอนออกได้ก็ต่อเมื่อทำตามข้อกำหนดของนโยบายโบนัสทั้งหมดแล้ว และจะพิจารณาตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

การฝากและถอนแบบวงปิด

หากเป็นไปได้หรือมีความจำเป็น ลูกค้าอาจต้องถอนเงินไปยังวิธีการฝากเงิน/บัญชีต้นทาง ลูกค้าจะได้รับอนุญาตให้ถอนเงินไปยังวิธีการชำระเงินที่มีบันทึกการฝากอยู่ก่อนหน้าเท่านั้น ยอดเงินจะถูกส่งคืนโดยอัตโนมัติตามวิธีการฝากที่ลูกค้าใช้ในการฝากเงินไปยังบัญชี Natural8 ของตน ตามจำนวนเงินที่ฝากไว้ในตอนแรก

ข้อกำหนดการตรวจสอบยืนยัน

นโยบายการถอนของเรากำหนดว่าลูกค้าอาจต้องยืนยันตัวตนก่อนที่จะทำการถอนเงินสดออกจากบัญชีของพวกเขา

เอกสารตรวจสอบยืนยัน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่หน้า การตรวจสอบยืนยันบัญชี ของเรา

หมายเหตุ: ในบางกรณีขึ้นอยู่กับวิธีชำระเงินที่ใช้ในการโอนเงินในบัญชีของคุณ คุณอาจถูกขอให้รวมเอกสารดังกล่าวข้างต้นหนึ่งชุดหรือเอกสารเพิ่มเติมที่ไม่รวมอยู่ในรายการด้านบน

การป้องกันการฉ้อโกง

ลูกค้าทุกคนจะต้องตรวจสอบยืนยันตัวตนทันทีหลังจากสร้างบัญชีกับเรา เรามีสิทธิ์ที่จะขอคำอธิบายเพิ่มเติมและ/หรือเอกสารประกอบเกี่ยวกับการระบุตัวตนของลูกค้า, วิธีการชำระเงิน, แหล่งที่มาของเงินทุนหรือความมั่งคั่ง และ/หรือข้อมูลที่จำเป็นเพิ่มเติมใด ๆ ที่เราเห็นว่าเหมาะสม เพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมายและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบของเรา

เรามีสิทธิ์ยกเลิกการถอนและการคืนเงินในบัญชีเมื่อ :

• ลูกค้ายังไม่ได้มอบเอกสารที่ร้องขอ ;
• เอกสารยืนยันตัวตนของลูกค้าหมดอายุ ;
• มีข้อกังวลเกี่ยวกับการฉ้อโกง/การโกง/การสมรู้ร่วมคิด/การฟอกเงิน ;
• ลูกค้าพยายามที่จะถอนเงินหลังจากที่มีการโอนผู้เล่น ; และ
• วิธีการชำระเงินที่ร้องขอในการถอนเงินไม่เหมือนกับวิธีการที่ใช้ฝากเงิน

การโอนระหว่างผู้เล่น

คุณสมบัติการโอนระหว่างผู้เล่นของ Natural8 มีไว้เพื่อช่วยให้ผู้เล่นฝากเงินเข้าบัญชีของตน เพื่อให้สามารถเล่นที่โต๊ะของเราได้ เงินที่โอนควรมาจากการชนะรางวัล และด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยผู้เล่นจึงถูกจำกัดไม่ให้ถอนเงินที่โอนมาซึ่งมาจากเงินฝากหรือการโอนอื่น ๆ โดยตรง

เนื่องจากมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและการป้องกันการฟอกเงิน Natural8 จึงต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการตรวจสอบการโอนเงินเหล่านี้เพื่อประโยชน์และความปลอดภัยของผู้เล่นทุกคน ผู้เล่นอาจถูกจำกัดไม่ให้ถอนเงินที่โอน ซึ่งมาจากการฝากโดยตรงหรือการโอนอื่น ๆ

ค่าธรรมเนียมการถอน

ธนาคารหรือผู้ประมวลผลการชำระเงินของคุณอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการดำเนินการถอนเงินของคุณหรือไม่ก็ได้ ค่าธรรมเนียมในการถอนจะแสดงอย่างชัดเจนในหน้าคำขอถอนเงิน ในกรณีที่เรายุติการนำเสนอธุรกิจของเราในประเทศใดประเทศหนึ่ง การจ่ายเงินออกอาจมีค่าใช้จ่ายในการดำเนินการที่สมเหตุสมผล

อัตราแลกเปลี่ยนและความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน

เราระบุอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้กับจำนวนเงินที่ถอนของคุณอย่างชัดเจนในขณะที่ขอถอน เมื่อคุณส่งคำขอถอน เราจะไม่รับผิดชอบและจะไม่ชดเชยความผันผวนของค่าสกุลเงินตั้งแต่จุดที่ร้องขอไปจนถึงเวลาที่ทำธุรกรรมเสร็จสิ้น

การยกเลิกการถอน

ในกรณีที่คุณยกเลิกคำขอถอน คุณจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่สำหรับการใช้เงินครั้งต่อ ๆ ไปของคุณ บริษัทไม่มีภาระผูกพันในการคืนเงินจำนวนใด ๆ ที่ถูกยกเลิกโดยคุณและถูกใช้ สูญเสีย หรือถ่ายโอนในภายหลัง

ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการถอน

โปรดทราบข้อมูลการถอนที่สำคัญต่อไปนี้ (เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บัตรเครดิตและผู้ที่ไม่ใช่บัตรเครดิต) :

• ในบางกรณีที่จำเป็นต้องมีการตรวจสอบบัญชีสำหรับการดำเนินการตามคำขอของคุณ การตรวจสอบจะต้องเสร็จสิ้นภายใน 24-48 ชั่วโมง มิฉะนั้นการถอนเงินของคุณจะถูกยกเลิก
• โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีหากบัตรเครดิต/เดบิตของคุณสูญหายถูกขโมยหรือยกเลิกหรือมีการเปลี่ยนสถานะ E-wallet ของคุณ เพื่อที่เราจะได้ตรวจสอบสถานะของรายการเหล่านั้นและยืนยันว่าการชำระเงินอาจรับได้/รับไม่ได้
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการชะลอและ/หรือหยุดการดำเนินการตามคำขอถอนเงินจนกว่าจะได้รับการอนุมัติขั้นสุดท้ายสำหรับการทำธุรกรรมการฝากเงินใด ๆ
• Natural8 จะไม่รับผิดชอบหรือเสนอค่าชดเชยสำหรับปัญหาใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหลังจากจุดที่ขอถอนจนถึงเวลาที่ธุรกรรมเสร็จสิ้น